前日,我们接到业主的爆料称镇江碧桂园玖仰交付时出现了七大问题,让前来拿房的业主大失所望,叫苦不迭! 详情请戳:连小区大门都没有!碧桂园玖仰业主怒数开发商“七宗罪”! 网络上不少业主都在吐槽碧桂园玖仰的问题,还有人庆幸当初没有选择这里。
没有买的逃过一劫,而买了玖仰的却没那么幸运!近日,业主又和我们反馈,就在准备电话开发商问询进一步解决方案时,先前预留的手机却怎么也打不通了。 针对业主所反馈的问题,我们也尝试和碧桂园方面进一步了解,试图厘清开发商是否与业主进行积极有效沟通,然而截至发稿,拨打业主和政府提供的手机号码时均处于关机状态!
开发商的失联行为更让业主恼火:“交付问题一大堆,不积极整改还搞失联,碧桂园究竟想干啥!” 拿到新房后,不少业主直呼“坐不住”!同时他们也主动通过网络问政平台寻求政府职能部门的介入,以监督开发商尽快将问题都整改到位! “这个房子的质量实在是太差了,你可以去看看镇江网络问政平台,我们有不少业主都在上面提出了意见,希望能够开发商重视业主的合理诉求!” 在镇江市住房和城乡建设局的政民互动平台上,确实搜索到了不少有关碧桂园玖仰交付的投诉! 一位年近七旬的老人在投诉中写道,选择碧桂园玖仰一是小区配备电梯,便于老年人出行,特别是方便轮椅进出;二是相信碧桂园的品牌,但没想到交付后的实际情况却满足不了他日常出行的生活需求,尤其是负一楼电梯间与地下车库地面不在同一水平面,高度差大约1.5米,导致电梯出口不能直达车库地面。现场建造7级台阶而且没有扶手,特别是对使用轮椅出行的老年人及残障人士存在安全隐患。 并且上述情况并未在售楼处《项目情况告知书》中公示,而且未在《商品房买卖合同》的示范单位与实际交付标准差异确认书中告之。
图源镇江住建局政民互动平台 此外,还有一位业主投诉开发商拒绝落实公开答复业主的处理方案,表示在交涉过程中直接回复“问题无法解决”,拒绝沟通。
图源镇江住建局政民互动平台 更让业主生气的是,交付后他们想联系碧桂园的客服对接人员异常困难! “我们也要上班,也有自己的事情,不可能天天跑到工地上来盯着,只能通过电话来问询进度。“其中一位业主说道,“但后来电话越来越难接通,手机关机,固定电话处于忙线,感觉碧桂园就是在刻意逃避!” 在网络问政平台上,职能部门也回复了碧桂园联系人的手机号码,我们也尝试拨打电话了解开发商目前的整改进度,但拨打多次手机均提示关机。 电话失联,整改不力,碧桂园解决问题的消极态度让不少业主后悔当初选择碧玖仰! 2年前,碧桂园玖仰开盘时的价格是学府路片区的峰值,以为高价格至少能买来高质量、高品质的住宅,然而从拿房的结果来看,业主们都后悔莫及! 在验房后,业主第一时间向开发商提出了大大小小24条整改意见,其中就包括公共区域贴砖、消防管道和烟道不合理等问题。
图片源自业主 此外,房屋内其他的问题比比皆是,大门的内门套没有粉刷、锅炉开关漏水、洗脸池漏水、窗户密封条脱落、插座盖板打不开、螺丝松动等等……
图片源自业主 事实上,碧桂园并不是仅在玖仰这一个项目上出现质量问题,在镇江开发的三个楼盘无一幸免,交付便维权! 碧桂园滨湖湾交付时门框下陷,全屋漏水,整修一年都没有修好,导致业主迟迟无法入住。 碧桂园·金山铭著交付时,院子缩水近10㎡,车库无法使用,外墙斑驳,小区绿化差。
而同在金山板块的碧桂园·江山樾,其业主也没能逃脱收房噩梦,验房师现场查出38条问题,明明宣传是“高端豪宅”,交付时却勉强达到国家标准及格线。
众所周知,碧桂园最经典的口号就是“给你一个五星级的家”,然而在镇江乃至多个项目却呈现出“无星级”的品质,让业主颇为心寒。 对于玖仰项目而言,开发商甚至直接失联,让业主陷入沟通无门的境地,很难想象这样的行为是一个全国排名前列房企的做派,这里也呼吁碧桂园,不要再喊口号,把眼下的问题妥善解决才是赢得业主信任和口碑的最好途径。 而对于碧桂园玖仰后续整改的进度,我们也将持续保持关注! 部分内容源于网络综合整理 |